特別養護老人ホームときわ園では、4月8日（月）、園内研修が行われました。今回のテーマの一つは「コンプライアンス（法令遵守順守」でした。
コンプライアンスというと単に法令を遵守すればよいと考えがちですが、実際にはそれだけではありません。職場内の決まりごとやルール、そして、社会規範を守ることも含まれます。ですから、不親切、軽率、挨拶がないなど、常識的にどうかなと思える行動もコンプライアンス違反と言えます。こうした点も含めコンプライアンスを守ることによって、ご利用者の安心につなげていけます。また、信頼も向上していきます。
ときわ園では、現在接遇マナー向上に努めており、皆様からの信頼を得ていくよう引き続き努力を重ねてまいります。
